Auf den ersten Blick ist die Überschrift etwas provokativ formuliert. Bei genauerer Betrachtung ist die Aussage schon sehr zutreffend. Das Interessante: Die Aussage gilt für Apotheken und Hersteller zugleich. Zuerst zu den Apotheken: Der KYTE-TEC Partner Borman&Gordon besucht seit vielen Jahren 4 x jährlich ein festes Panel von 2.500 Apotheken, um dort die POS-Situation zu erheben: Welche Produkte werden sichtbar im Regal angeboten? Wie ist die Platzierungsqualität? Welche Werbung ist sichtbar?

In allen Apotheken zeigt sich, dass insbesondere Aktionswerbung, Preis und Rabattwerbung stark zugenommen hat. Vergleicht man nun die Ergebnisse aus dem POS Monitoring mit den Verkaufszahlen zeigt sich, dass die Apotheken, die mehr Aktionen umgesetzt haben auch dadurch mehr Umsatz erzielt haben. Wer als Apotheke viel macht, der macht auch mehr Umsatz. Betrachtet man nun das Ganze in Bezug auf Couponingkampagnen, zeigt sich ein enormes Potenzial. Zum einen ist die Einlösequote von Apotheken, die elektronisch abrechnen, 50% höher als bei Apotheken, die  manuell abrechnen. Zum anderen zeigt sich, dass die Top 100 Apotheken mit Couponeinlösungen deutlich mehr Umsatz machen als der Durchschnitt der Apotheken. Wenn man dann noch bedenkt, dass erst 50% der Apotheken die eCouponing Schnittstelle freigeschalten haben, ein Aufwand von 5 Minuten, erschließt sich das Potenzial für Apotheke und Hersteller.

Die Top-Hersteller haben das strategische Potenzial im Couponing erkannt. Für 8 von 10 OTC Hersteller aus den Top 10 ist Couponing ein fester Bestandteil im Marketing Mix.